Bei Problemen schneller wieder auf Kurs kommen
Unser branchenführender Kunden- und Techniksupport stellt sicher, dass Sie das Beste aus Stora herausholen und Ihr Geschäft reibungslos weiterläuft.
Wie James bei Bedarf schnelle Unterstützung erhält, damit alles reibungslos läuft.
Mit Vertrauen beginnen
Starten Sie durch mit einer individuellen Einweisung und praktischer Anleitung durch unser Customer Success Team.
Individuelles Onboarding
Stora ist super intuitiv zu bedienen. Aber mit einer geführten 1-zu-1-Schulung durch unsere Experten können Sie Ihre Lernkurve zusätzlich beschleunigen.
Kostenlose Unterstützung bei der Einrichtung
Sind Sie neu im Betreiben einer Website? Benötigen Sie Unterstützung bei der Migration Ihrer Kunden zu Stora? Wir helfen Ihnen dabei, Ihren neuen Shop und Ihr Backoffice einzurichten, damit Sie schneller mit dem Online-Verkauf beginnen können.
Erreichen Sie uns jederzeit und von überall
Chatten Sie live mit unserem Support-Team und erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten Antworten – egal, ob es sich um eine kurze Frage oder ein größeres Problem handelt.
Kompetenter Live-Chat-Support auf Knopfdruck
Sprechen Sie sofort mit unseren technischen Experten - den Menschen, die Stora bauen -, wenn Sie den Support kontaktieren. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass selbst unsere kleinsten Kunden schnell und ohne lange Wartezeiten genaue Lösungen erhalten.
Bedienen Sie sich an den Antworten
In unserem benutzerfreundlichen, jederzeit zugänglichen Help Hub finden Sie Lösungen für Ihre alltäglichen Fragen zum Produkt, mit aktuellen, ausführlichen Anleitungen und How-to-Artikeln.
Was Betreiber über unseren Support sagen
„Die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit von Stora Support sind mir wichtig. Ich sitze nicht den ganzen Tag am Schreibtisch und habe tausend andere Dinge zu tun, während ich auf eine Antwort warte. Bei Stora bekomme ich schnell eine Antwort, kann das Problem lösen und mich der nächsten Aufgabe widmen.“
„Die Hilfe und Unterstützung ist unübertroffen.“
„Die Einarbeitung bei Stora verlief reibungslos.“