Flexible Pläne für die Lagerung
Unternehmen aller Art

Häufig gestellte Fragen

Fallen Transaktionsgebühren an?

Nein. Stora erhebt keine Transaktionsgebühr. Stripe, der Zahlungsabwickler, den Sie mit Stora verwenden müssen, erhebt Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Diese Gebühren variieren von Land zu Land. Wir können jedoch niedrigere Stripe-Gebühren an Betreiber mit hohem Volumen weitergeben. Besuchen Sie die Stripe-Preise, um mehr über die Preise in Ihrem Land zu erfahren.

Um die Preise für die Zahlungsabwicklung großer Volumina zu besprechen, wenden Sie sich an den Vertrieb.

Welche Länder unterstützen Sie?

Stora ist für Selbstlagerunternehmen in 46 Ländern verfügbar und akzeptiert Kundenzahlungen aus der ganzen Welt.

Die Länder sind... Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Thailand, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Zypern

Kann ich Stora in meiner Sprache verwenden?

Ja. Jedes Teammitglied kann seine bevorzugte Sprache für das Stora Backoffice auswählen. Außerdem kann Ihre Storefront-Website in Ihrer Sprache oder sogar in mehreren Sprachen eingerichtet werden, so dass Ihre Besucher ihre bevorzugte Sprache wählen können, wenn sie auf Ihrer Website surfen.

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto selbst einzurichten. Wir bieten Ihnen eine ausführliche Dokumentation und einen Live-Chat-Support, der alle Fragen beantwortet. Wenn Sie eine persönliche Einführungszeit bevorzugen, kann dies ebenfalls arrangiert werden und wird auf der Grundlage Ihrer Anforderungen berechnet.

Wer wird Eigentümer meiner Kundendaten?

Sie sind und bleiben Ihr Eigentum!

Welche Zahlungsmethoden für Kunden unterstützen Sie?

Stora sammelt automatisierte wiederkehrende Zahlungen von Debit-/Kreditkarten, einschließlich Apple Pay, Google Pay und Link. Darüber hinaus unterstützt Stora Lastschriften (UK) und SEPA (EU). Zudem können Sie Kunden verwalten, die per Banküberweisung, Bargeld, Scheck oder anderen manuellen Methoden zahlen.

Kann ich meine bestehende Website behalten und trotzdem Stora nutzen?

Ja. Das Buchungs- und Lead-Portal von Stora funktioniert mit Ihrer bestehenden Website, um Online-Buchungen und wiederkehrende Zahlungen abzuwickeln, oder Sie können unsere vollständig anpassbare Website hinzufügen, wenn Sie Stora für Ihre gesamte Webpräsenz nutzen möchten.

Können Sie mir helfen, meine bestehenden Kunden und Daten zu importieren?

Ja. Wie, das hängt von Ihren derzeitigen Systemen und Prozessen ab. Wir haben jedoch mehrere Möglichkeiten, den Übergang zu Stora zu vereinfachen. Bitte besprechen Sie dies mit unserem Team, um den besten Ansatz zu ermitteln.

Können Sie mir bei der Migration von einem anderen Anbieter von Selbstlagerungs-Software helfen?

Ganz genau. Wir haben bereits unzähligen Betreibern geholfen, ihre Daten und Kunden von allen führenden Anbietern für Selbstlagerungssoftware zu migrieren. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die Migration so nahtlos und schmerzfrei wie möglich zu gestalten. Erfahren Sie mehr über die Umstellung auf Stora.

Sind Sie mit Buchhaltungspaketen integriert?

Sie können Xero, das weltweit beliebteste Online-Buchhaltungspaket, zusammen mit Stora verwenden. In unserem Leitfaden finden Sie weitere Informationen.

Den Leitfaden lesen

Sind Sie mit Zugangskontrollsystemen kompatibel?

Jein. Wir integrieren mit Nōke, BearBox, PTI Security Storlogix (.Dat + Cloud), SpiderDoor, OpenTech Alliance, Paxton Net2, Sedisto und Sensorberg und es kommen ständig weitere hinzu.