Norbreck Self Storage vom ersten Tag an mit Stora für die Zukunft gerüstet

Überblick über das Unternehmen

Norbreck Self Storage ist ein in Lancashire ansässiges Unternehmen, das von Philip Halhead gegründet wurde, einem Landwirt in dritter Generation, der eine klare, technologieorientierte Vision für die Selbstlagerungsbranche hatte. Das Tagesgeschäft wird von der Betriebsleiterin Sally King geleitet.

Die Vision

Als Philip Halhead Norbreck Self Storage gründete, hatte er von Anfang an nur ein Ziel vor Augen: die Integration der neuesten Technologien, die Zusammenarbeit mit den besten Mitarbeitern und ein entsprechendes Kundenerlebnis.

Im Mittelpunkt standen dabei die Daten. Philip Halhead benötigte eine Plattform mit echtem Überblick über das gesamte Unternehmen: Finanzdaten, Kundeninformationen und die Art von Berichten, die es einer Führungskraft ermöglichen, sichere und aktuelle Entscheidungen zu treffen.

"Der Grund, warum ich mich für Stora entschieden habe, waren absolut die Daten, die Finanzen und die Kundeninformationen - absolut entscheidend."

- Philip Halhead, Firmengründer

Die Lösung

Stora wurde vom ersten Tag an zum operativen Zentrum von Norbreck. Die Kunden können online buchen oder sich von Sally vor Ort betreuen lassen. In beiden Fällen wickelt Stora die Ausweiskontrolle, die Zahlung, die Buchungsbestätigung und die Kunden-E-Mails automatisch ab. Der gesamte Vorgang dauert nur fünf Minuten.

"Stora ist der eigentliche Dreh- und Angelpunkt der Website und sorgt dafür, dass die gesamte Website funktioniert. Der Einzugsvorgang ist so nahtlos, dass er mit der Stora-Plattform nur fünf Minuten dauert - das macht mir das Leben sehr viel leichter."

- Sally King, Betriebsleiterin

Die Ergebnisse

Jeden Morgen klappt Sally ihren Laptop auf, und alles ist da: monatliche Einnahmen, Analysen, Berichte, mit zwei Klicks. Am Ende eines jeden Monats setzen sich Philip und Sally zusammen, um direkt vom Stora-Dashboard aus einen vollständigen Geschäftsbericht zu erstellen. Keine Exporte, keine Tabellenkalkulationen, keine Suche nach Daten in verschiedenen Systemen.

"Jeden Morgen klappe ich den Laptop auf und die Stora-Daten sind da - der monatliche Umsatz, die Analysen, die Berichte - mit nur zwei Klicks habe ich sie sofort. Das ist genau das, was ich als Führungskraft in einem Unternehmen brauche.

- Philip Halhead, Firmengründer