Secured Spaces skaliert schnell mit Stora

Stetiges Wachstum | 24/7 Zugang | Automatisierte Verwaltung

"Seit der Einführung von Stora ist alles positiv verlaufen."

- Carl Mirauer, Firmengründer

Zusammenfassung

Secured Spaces hat seine erste Anlage mit Stora vom ersten Tag an in Betrieb genommen, die Abläufe sofort automatisiert und das Unternehmen auf Wachstum eingestellt.

Wer sind Secured Spaces?

Secured Spaces befindet sich in einem Industriegebiet in Dorset und bietet eine vertrauenswürdige und sichere Selbstlagerungslösung an. Das Unternehmen mit Sitz in Bournemouth legt großen Wert auf Komfort und Sicherheit und verfügt über eine Reihe von Container- und Innenlagereinheiten, die mit CCTV-Überwachung und 24/7-Kundenzugang ausgestattet sind.

Außerdem bietet es seinen Kunden flexible Verträge und kann für private, geschäftliche und kurzfristige Lagerungsbedürfnisse genutzt werden.

Carl Mirauer gründete Secured Spaces als eine neue Richtung für sein Portfolio an Gewerbe- und Wohnimmobilien. Mit der Unterstützung von Stora war die Anlage schnell einsatzbereit: Sie war vollständig in das von ihm gewählte Smart-Entry-System integriert, funktionierte reibungslos und generierte von Anfang an Cashflow.

Die perfekte Ausgangsbasis für müheloses Wachstum.

Die Voraussetzungen für den Start

Als Neuling in der Self-Storage-Branche benötigte Carl eine Softwareplattform, die sein Geschäft automatisieren und gleichzeitig nahtlos mit Sicherheitsanbietern zusammenarbeiten konnte und ihm das tägliche Management erleichterte.

Carl wusste, dass seine neue Anlage nur dann die besten Erfolgschancen hatte, wenn er sofort die richtigen Tools zur Verfügung hatte. Er wusste, dass er zeitaufwändige manuelle Arbeit vermeiden, Online-Buchungen entgegennehmen, Kundenkonten einrichten und schnellen Zugang zu ihren Einheiten ermöglichen wollte.

Die Lösung

Nachdem Carl andere Softwarelösungen untersucht hatte, entschied er sich für Stora aufgrund der funktionsreichen Plattform, der starken Automatisierungsmöglichkeiten und der Integrationen mit bewährten Anbietern wie Bearbox, Stripe und Xero.

Mit Stora verfügte Secured Spaces sofort über eine voll funktionsfähige Website, konnte Onlinebuchungen entgegennehmen, Leads erfassen und Kunden einen 24/7-Zugang bieten.

Im Backend konnte Carl seine Buchhaltungs- und Zahlungssysteme einfach mit Stora verknüpfen, so dass die manuelle Buchführung entfiel.

Mit Hilfe des Dashboards von Stora konnte Carl die Belegung und die Stückzahlen in Echtzeit verfolgen und so leicht Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung erkennen.

Die Ergebnisse

Seit der Implementierung von Stora verzeichnet Secured Spaces ein stetiges Wachstum von Monat zu Monat. Außerdem hat die Automatisierung vom ersten Tag an viel Zeit und Kosten gespart, so dass das Unternehmen schnell wachsen konnte.

Einer der größten Vorteile war, dass Carl sich auf die Verbesserung der Einrichtung, die Verstärkung seiner Marketingbemühungen und die Bereitstellung eines hervorragenden Kundendienstes konzentrieren konnte, da er nicht unter einer Menge Verwaltungsarbeit begraben wurde.

Die Kombination aus Online-Buchungen, nahtlosem Onboarding und intelligenten Integrationen bedeutet, dass das Geschäft reibungslos im Hintergrund läuft, während Carl sich auf das konzentriert, was ihm wichtig ist.

FRAGEN UND ANTWORTEN

Wie hat Stora Ihrem Unternehmen insgesamt geholfen?
Es hat den gesamten Prozess der Unternehmensgründung und -führung sehr vereinfacht. Außerdem ist alles in einem System vereint, so dass die Kundenanmeldung automatisch erfolgt und die Zahlungen und die Buchhaltung direkt durchlaufen werden.

Was halten Sie von der Automatisierung in der Selbstlagerung?
Ich weiß jetzt, dass Automatisierung unerlässlich ist, besonders in dieser Branche. Die Kunden erwarten, dass sie zu jeder Tageszeit online buchen und dann einziehen können, wenn es ihnen passt, und dank Stora ist das alles möglich, ohne dass ich vor Ort sein muss, um das alles zu regeln. Ich kann bei meiner Familie sein, und mein Geschäft läuft praktisch von selbst.

Worauf konzentrieren Sie sich jetzt?
Jetzt, wo das Tagesgeschäft erledigt ist, konzentriere ich mich darauf, das Geschäft voranzutreiben. Es ist mein erstes Selbstlagerhaus, und zum Glück habe ich die Zeit, an einer höheren Auslastung zu arbeiten und meinen Kunden einen persönlicheren Service zu bieten. Es ist so viel einfacher, den Umsatz zu steigern, wenn im Hintergrund alles reibungslos läuft.

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