Bien Sûr nutzt Stora, um schnell eine Auslastung von über 40 % zu erreichen

Wer ist Bien Sûr?

Bien Sûr begann als Dienstleister für die Lagerung von Wertgegenständen und wandte sich der Selbstlagerung zu, nachdem sie das Potenzial der Selbstlagerung und die damit verbundenen höheren Gewinnspannen erkannt hatten. Das Unternehmen legt großen Wert auf ein technologiegestütztes, nahtloses Kundenerlebnis und entschied sich für Stora als Software für die Selbstlagerung.

Wichtige Informationen

• Gegründet im Jahr 2021

• Bemannte Anlage mit 330 Einheiten

• Standort in Bois d'Arcy Versailles, Frankreich

• Zweiter Standort im Bau mit Plänen für viele weitere.

Im Gespräch haben die Gründer von Bien Sûr über ihren Weg von der Parkraumbewirtschaftung zur Selbstlagerung gesprochen. Welche Faktoren bei ihrer Entscheidung für Stora gegenüber der Konkurrenz eine Rolle gespielt haben und wie Stora perfekt zu ihrem modernen Ansatz in der Branche passt.

"Wir haben so viel Zeit und Geld gespart, weil wir nicht unser eigenes System entwickeln oder ein anderes von einem Drittanbieter verwenden mussten. Die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Lernkurve haben unserem Geschäft sehr gut getan."

Die Herausforderung

Die Gründer von Bien Sûr erkannten die Herausforderungen der Parkraumbewirtschaftung, von erhöhten Arbeitskosten bis hin zum eingeschränkten Kundenzugang. Sie wollten den Verwaltungsaufwand minimieren, die Kundenerfahrung verbessern und effiziente Online-Buchungen ermöglichen. Mit 330 Einheiten in ihrer ersten Einrichtung war die Verwaltung durch einen einzigen Vertriebsmitarbeiter eine Herausforderung, die sie mit der richtigen Software zu bewältigen hofften.

Die Lösung

Das Team von Bien Sûr besuchte 2021 die FEDESSA European Self Storage Conference. Dort kamen sie mit dem Stora-Team ins Gespräch und entdeckten eine Plattform, die ihrer Meinung nach perfekt zu ihrem Geschäftsansatz passte. Die Cloud-basierte Natur von Stora, kombiniert mit gut abgerundeten Funktionen wie Online-Buchungen und -Zahlungen und einer modernen, intuitiven Benutzererfahrung, hat sie überzeugt. Die kontinuierliche Verbesserung der Software dank Feedback-gesteuerter Funktionsfreigaben und einer öffentlichen Roadmap besiegelte die Entscheidung.

Die Ergebnisse

Mit Stora füllte sich die erste Einrichtung von Bien Sûr schnell und erreichte in kurzer Zeit über 40 %. Dank der Pre-Opening-Website von Stora konnte das Unternehmen bereits vor der Eröffnung neue Kunden gewinnen.

Darüber hinaus ermöglichte die enge Integration von Stora mit intelligenten Zugangskontrollsystemen die Automatisierung des Kundenzugangs. Seit sie Kunde bei Stora sind, können sie neue Funktionen ohne Einrichtungsaufwand oder Kosten nutzen, wie z. B. die preisgekrönten Karten für Selbstlagereinrichtungen von Stora.

"Die Integration mit der Zugangskontrolle ist unerlässlich und nahtlos! Wir lieben auch die Kartenfunktion, mit der man schnell sehen kann, wie gut es um den eigenen Standort bestellt ist.

Hat Stora den Einstieg in den Selbstlagerungsmarkt einfacher gemacht, als Sie erwartet hatten?

Stora hat uns bei der Verwaltung der gesamten Kundenerfahrung geholfen. Sonst hätten wir eine Software verwendet, die nicht so gut zu unseren Bedürfnissen passt.

Wie hat Stora Ihrem Unternehmen insgesamt geholfen?

Wir haben so viel Zeit und Geld gespart, weil wir kein eigenes System entwickeln oder ein anderes von Dritten verwenden mussten. Die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Lernkurve haben unserem Unternehmen sehr gut getan.

Was denken Sie über die Rolle moderner Technologien, wie z. B. der Automatisierung, in der Selbstlagerbranche?

Sie ist enorm, aber ich denke, es wird Jahre dauern, bis sie sich durchsetzt, und das aus gutem Grund. Die Automatisierung ist im Moment vor allem für kleine Lagerstätten sinnvoll, wird aber nach und nach auch für immer größere Lagerstätten sinnvoll sein, wenn die Preise sinken und die Kunden sie stärker nachfragen. Das ist nur eine Frage der Zeit, glaube ich.

Was raten Sie Existenzgründern im Bereich der Selbstlagerung?

Selbstlagerung ist ein großartiges Geschäft, aber man sollte sich davor hüten, die Kosten und den Wert der eigenen Zeit zu unterschätzen! Ich habe erlebt, dass viele Existenzgründer die Kosten unterschätzt und deshalb unrentable Lagerzentren eröffnet haben. Wenn Sie einmal in den Bau und die Unterzeichnung eines Mietvertrags investiert haben, gibt es kein Zurück mehr. Stellen Sie also sicher, dass Sie einen soliden Geschäftsplan haben, und zögern Sie nicht, sich an Leute zu wenden, die es bereits getan haben. Ich helfe Ihnen gerne, ich habe schon mehreren Gründern geholfen und glücklicherweise einige davor bewahrt, eine Menge Geld zu verlieren!