GB Storage utiliza Stora para alcanzar el 50% de ocupación en el cuarto mes

¿Quiénes somos?

GB Storage es un centro de almacenamiento de alta tecnología situado en Shaw, que presta servicio a Royton y sus alrededores. Abierto 7 días a la semana, los clientes disfrutan de unidades interiores seguras con auto registro a través de un sistema de entrada inteligente.

Ver el tour de GB Storage.

Información clave

• Página web de Stora: https: //gbstorage.co.uk
• Situado en Oldham, Reino Unido
• Instalación sin personal
• 75 unidades

La visión de GB Storage:

"Expandirme en la propiedad existente y luego llevar mi marca a todo el país, extendiéndome desde el noroeste. Cuando los astronautas lleguen a Marte, quiero que vean carteles de GB Storage Ltd".

En enero de 2022 entrevistamos a Karl Walker, de GB Storage. Como nueva empresa de autoalmacenamiento y uno de nuestros primeros clientes, queríamos aprovechar sus valiosos conocimientos y también saber cómo iban las cosas en su primera instalación.

Siga leyendo para saber cómo Karl ha utilizado Stora para recuperar un tiempo valioso con su familia y encaminarse hacia la libertad financiera.

El reto

En 2020, Karl Walker tomó la audaz decisión de abandonar su larga y exitosa carrera como piloto de líneas aéreas y embarcarse en una empresa de autoalmacenamiento. Agravado por la pandemia y tras muchos años de horarios insociables y días lejos de su familia, quería lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y maximizar sus activos preexistentes.

Dado que se alejaba radicalmente de la época en que pilotaba aviones comerciales, decidió que su nueva empresa debía mantener una línea de ingresos similar, si no mejor, y permitirle pasar más tiempo en casa con su familia.

Tras investigar un poco y disponer de un local comercial de uso múltiple, tomó la decisión de embarcarse en un negocio de autoalmacenamiento, y así nació GB Storage.

"Mi primera idea fue deshacerme de tres unidades pequeñas que 'sólo' rendían 30 libras a la semana más o menos y convertirlas en una unidad más grande. Una vez bajo el microscopio, me di cuenta de cuánto rendían por metro cuadrado las unidades pequeñas en comparación con nuestras unidades industriales más grandes (¡seis veces más!). Esto me hizo darme cuenta del potencial de múltiples unidades pequeñas frente a unas pocas más grandes, y comenzó el viaje del autoalmacenamiento. ¡Arre!"

Cuando Karl se lanzó al mercado del software de autoalmacenamiento, quería encontrar una solución que simplificara el proceso de gestión de sus instalaciones y le permitiera gestionarlas sin personal.

No estaba seguro de que el mercado pudiera satisfacer esas necesidades y de que pudiera hacerlo con un mínimo de influencias externas, como promotores y contables, pero se topó con Stora.

"Quería autogestionar una instalación sin personal. Stora me da la posibilidad de manejar el software y cambiar mi sitio yo mismo sin tener ninguna experiencia en programación o tecnología."

"Stora es más sofisticado que 'arrastrar y soltar' y ofrece una flexibilidad increíble para mí como propietario-operador." Karl Walker, GB Storage

La solución

Karl conoció Stora a través de una empresa de acondicionamiento de instalaciones que estaba estrechamente alineada con otro proveedor de software de autoalmacenamiento, pero que había mencionado Stora de pasada. Completamente nuevo en el mercado, Karl estaba abierto a explorar todas las recomendaciones, por lo que se embarcó en una serie de demostraciones.

"Estuve a punto de apretar el gatillo con otra plataforma de software de autoalmacenamiento muy conocida. Me dan escalofríos sólo de pensarlo".

Al crear su cuenta de demostración de Stora y configurar lo que se convertiría en la cuenta real y operativa de GB Storage, la interfaz fácil de usar, la facilidad de manejo y la atención al cliente hicieron de Stora una elección obvia.

"Para mí, fue la capacidad de involucrarme con el software y 'juguetear' al contenido de mi corazón, sabiendo al mismo tiempo que el excelente y rápido soporte de Stora está siempre ahí, ¡como un gran botón 'UNDO'!....Aunque tengo cero experiencia previa, tengo confianza para cambiar unidades con los clientes en el sitio y hacer promesas que empujan mi capacidad técnica, sabiendo que si no puedo resolver un problema, el soporte de Stora me cubrirá la espalda."

Los resultados

En sólo cuatro meses desde la apertura, GB Storage estaba disfrutando de más del 50% de ocupación y estaba al menos 18 meses por delante de lo previsto para obtener beneficios.

"Utilicé el modo de preapertura de Stora, que me permitía aceptar reservas incluso antes de la construcción, maximizando el potencial de ingresos para que no nos quedáramos con una instalación inactiva. Tuve un cliente que se instaló el día de la inauguración y más a lo largo de la primera semana".

"Los comentarios que recibo de los clientes son positivos en cuanto a la sencillez del sistema de reservas. Opto por mostrar mis precios, lo que también les gusta".

En cuanto a la carga administrativa y financiera que supone gestionar un negocio de autoalmacenamiento, Karl afirma que el uso de Stora ha permitido a GB Storage renunciar a una serie de servicios esperados, como un contable especializado, comerciales y otros,manteniendo su objetivo de gestionar un negocio sencillo y rentable sin ayuda de nadie.

"Pensaba que necesitaría un contable, un director financiero, un ingeniero de software, etc. dedicados. Hasta ahora, soy capaz de gestionarlo todo yo solo. La sencillez y el excelente soporte de Stora me han dejado tiempo para aprender otras partes del trabajo, matriculándome en cursos de contabilidad, cursos de SEO, etc..."

"Soy director general, director financiero, director de marketing, limpiador... Lo hago todo. Stora me permite gestionar el sistema rápidamente y a menudo sobre la marcha. Puedo gestionar las reservas mientras espero a mis hijos en la parada del autobús escolar o mientras cocino una pizza casera en el jardín. Nunca necesito estar en una oficina, y gestiono el negocio desde donde quiera que esté".

¿Te ha facilitado Stora tu entrada en el sector del autoalmacenamiento más de lo que esperabas?

"Absolutamente. Después de hablar con Stora, me sentí lo suficientemente seguro y capacitado como para empezar a publicitar mis instalaciones aún sin construir. Stora no sólo vende el software, sino que lo utiliza en sus propias instalaciones. Creo que 'la necesidad es la madre de la invención', y el equipo de Stora ha dado a luz un producto nacido de la frustración por las funciones que faltaban en otras plataformas."

En general, ¿cómo cree que Stora ha beneficiado a su negocio?

"La rapidez de la página web (¡fundamental!) y la sencillez del proceso de alquiler".

¿Qué impacto crees que ha tenido la tecnología moderna, como la automatización, en el sector del self storage?

"Soy nuevo en el sector; sin embargo, me resultó fácil ver que a muchas otras plataformas Stora les ha movido el queso. Puede que aún no se hayan dado cuenta, ya que todavía hay muchos sistemas anticuados que no me permitían gestionar mis instalaciones como quería. Que yo sepa, Stora es la única empresa que cumple todos mis requisitos".

Si pudieras dar un consejo a otras empresas que se inician en el mundo del autoalmacenaje, ¿cuál sería?

"Stora es para el sector del autoalmacenaje lo que Netflix fue para Blockbusters. Suban a bordo o se quedarán atrás".

¿Alguna reflexión final?

"Basándome en los comentarios de los clientes y en mi propio uso, he descubierto algunas áreas que quería cambiar en mi sitio web para mis clientes. Stora me ha escuchado y ha implementado estos cambios de forma rápida y eficaz. Prueba eso con un gigante existente".

¿Quieres saber más?

Hemos incorporado nuevas empresas y empresas maduras en el Reino Unido, Europa, Australia y Norteamérica. Si desea saber cómo Stora puede ayudarle, concierte una llamada de demostración hoy mismo.