Automatiser les augmentations de prix pour les clients avec Stora

Regardez la vidéo pour voir comment Stora identifie les opportunités d'augmentation de prix et automatise les notifications aux clients et les augmentations de paiement en quelques secondes. Vous voulez en savoir plus ?

FAQ

En quoi consistent les augmentations de prix dans le secteur du self-stockage ?

Dans le secteur du stockage en libre-service, les augmentations de prix font référence aux ajustements périodiques des tarifs de location des unités de stockage. Ces ajustements sont généralement mis en œuvre par les exploitants d'installations pour améliorer la rentabilité, s'aligner à la demande du marché, aux coûts opérationnels et à d'autres facteurs économiques.

Pourquoi devrais-je appliquer des augmentations de prix ?

La mise en œuvre d'augmentations de prix régulières peut améliorer de manière significative la rentabilité de votre établissement. De nombreux clients sont réticents à l'idée de déménager leurs biens en raison des inconvénients et des efforts que cela implique, ce qui les rend plus enclins à accepter des hausses de loyer raisonnables. Cette stratégie permet aux exploitants d'augmenter le revenu net d'exploitation sans affecter négativement les taux d'occupation.

À quelle fréquence dois-je augmenter les loyers ?

La fréquence des augmentations de loyer varie d'un opérateur à l'autre. Certains professionnels du secteur recommandent de ne pas ajuster les tarifs pour les clients existants plus de deux fois par an, tandis que d'autres suggèrent d'évaluer les tarifs de location tous les mois, voire toutes les semaines, en fonction des taux d'occupation et des conditions du marché. En révisant et en ajustant régulièrement les tarifs, vous vous assurez que votre établissement reste compétitif et rentable.

De combien dois-je augmenter le loyer ?

Les augmentations de loyer standard pour les unités de stockage en libre service se situent généralement entre 8 et 15 % par client. Le pourcentage exact peut dépendre de facteurs tels que la demande du marché, le taux d'occupation de l'installation et la disponibilité de fonctionnalités supérieures telles que le contrôle de la climatisation ou une sécurité renforcée.

L'augmentation des loyers entraînera-t-elle le départ des clients ?

Lorsqu'elles sont mises en œuvre de manière réfléchie, les augmentations de loyer se traduisent généralement par une rotation minimale de la clientèle. De nombreux clients préfèrent accepter une augmentation raisonnable plutôt que d'avoir à faire face aux tracas et aux coûts liés au déménagement de leurs biens dans un nouvel établissement. Une communication claire sur les raisons de l'augmentation et un préavis suffisant peuvent réduire davantage la probabilité de départ des clients.

Comment puis-je communiquer efficacement les augmentations de loyer à mes clients ?

Une communication transparente et opportune est essentielle. Prévenez vos clients par écrit bien avant de procéder à une augmentation, en expliquant les raisons de l'ajustement. Soulignez les améliorations apportées aux installations ou les services améliorés qui apportent une valeur ajoutée. Une communication ouverte et attentionnée peut contribuer à maintenir des relations positives avec les clients. La fonction d'augmentation des prix de Stora automatise ce processus.

Y a-t-il des considérations juridiques à prendre en compte lorsque l'on augmente les loyers ?

Oui, il est important d'être conscient des considérations juridiques lors de l'augmentation des tarifs de location, car les réglementations peuvent varier d'un pays à l'autre et d'une région à l'autre. Au Royaume-Uni et dans l'Union européenne, il n'existe pas de lois spécifiques régissant les augmentations de loyer des entreprises de stockage en libre-service au-delà des droits généraux des consommateurs, ce qui signifie que les fournisseurs peuvent ajuster les prix tant qu'ils respectent les conditions énoncées dans le contrat de location.

Aux États-Unis, les réglementations peuvent varier d'un État à l'autre, certains d'entre eux ayant des lois spécifiques qui dictent la fréquence et le pourcentage d'augmentation des loyers, ainsi que les exigences en matière de notification. Pour garantir la conformité, il est essentiel de revoir vos contrats de location et de consulter les lois locales pour comprendre les exigences spécifiques de votre région.