GB Storage fait appel à Stora pour atteindre un taux d'occupation de 50 % en quatre mois

Qui est GB Storage ?

GB Storage est un centre de self-stockage de haute technologie situé à Shaw, qui dessert Royton et ses environs. Ouvert 7 jours sur 7, les clients bénéficient d'unités intérieures sécurisées et d'un système d'enregistrement automatique grâce à un système d'entrée intelligent.

Voir la visite guidée des installations de GB Storage.

Informations clés

• Site Internet de Stora : https://gbstorage.co.uk
• Situé à Oldham, Royaume-Uni
• Installation sans personnel
• 75 unités

La vision de GB Storage :

"S'étendre à la propriété existante, puis étendre ma marque à l'échelle nationale en partant du nord-ouest. Lorsque les astronautes arriveront sur Mars, je veux qu'ils voient des panneaux indiquant GB Storage Ltd.

En janvier 2022, nous avons interviewé Karl Walker de GB Storage. En tant que jeune entreprise de self-stockage et l'un de nos premiers clients, nous souhaitions bénéficier de ses précieux conseils et savoir comment les choses se passaient dans son premier établissement.

Lisez la suite pour savoir comment Karl a utilisé Stora pour récupérer du temps précieux avec sa famille et le mettre sur la voie de la liberté financière.

Le défi

En 2020, Karl Walker a pris la décision audacieuse d'abandonner sa longue et fructueuse carrière de pilote de ligne et de se lancer dans une entreprise de self-stockage. Après plusieurs années d'horaires décalés et de journées passées loin de sa famille, il souhaitait trouver un meilleur équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée et maximiser ses actifs.

Compte tenu de la rupture radicale avec l'époque où il pilotait des avions commerciaux, il a décidé que sa nouvelle entreprise devait maintenir une ligne de revenus similaire, voire supérieure, et lui permettre de passer plus de temps à la maison avec sa famille.

Après quelques recherches et une propriété commerciale à usage multiple déjà en sa possession, il a décidé de se lancer dans le self-stockage, et c'est ainsi que GB Storage est né.

Ma première idée était de me débarrasser de trois petites unités qui ne rapportaient "que" 30 livres sterling par semaine et de les convertir en une unité plus grande. Une fois sous le microscope, j'ai réalisé combien les petites unités rapportaient par mètre carré par rapport à nos unités industrielles plus grandes (six fois plus !). Cela m'a fait réaliser le potentiel de plusieurs petites unités par rapport à quelques grandes, et l'aventure du self-stockage a commencé. Hue !"

Lorsque Karl a commencé à chercher un logiciel de self-stockage, il souhaitait trouver une solution qui simplifierait le processus de gestion de son installation et lui permettrait de l'exploiter sans personnel.

Ne sachant pas si le marché pouvait répondre à ces besoins et permettre de le faire avec un minimum d'influences externes comme les développeurs et les comptables, il est tombé sur Stora.

"Je voulais exploiter moi-même une installation sans personnel. Stora me donne la possibilité de m'impliquer dans le logiciel et de modifier mon site moi-même sans avoir aucune expérience en matière de programmation ou de technologie."

"Stora est plus sophistiqué que le 'drag & drop' et offre une flexibilité étonnante pour moi en tant que propriétaire-exploitant." Karl Walker, GB Storage

La solution

Karl a entendu parler de Stora par une entreprise d'aménagement d'installations qui était étroitement liée à un autre fournisseur de logiciel de self-stockage, mais qui avait mentionné Stora en passant. Totalement novice sur le marché, Karl était ouvert à toutes les recommandations et s'est donc lancé dans une série de démonstrations.

"J'ai bien failli appuyer sur la gâchette avec une autre plateforme logicielle de self-stockage très connue. J'en ai des frissons rien qu'en y pensant !"

Lors de la mise en place de son compte de démonstration Stora et de la configuration de ce qui allait devenir le compte opérationnel de GB Storage, l'interface conviviale, la facilité d'utilisation et le support client ont fait de Stora un choix évident.

"Pour moi, c'était la possibilité de m'impliquer dans le logiciel et de 'bricoler' à ma guise, tout en sachant que l'excellent et rapide support Stora est toujours là, comme un gros bouton 'UNDO' !....Même si je n'ai aucune expérience préalable, je suis confiant pour changer d'unité avec les clients sur site et faire des promesses qui dépassent mes capacités techniques, sachant que si je ne peux pas résoudre un problème, le support Stora me soutiendra."

Les résultats

Quatre mois à peine après l'ouverture, GB Storage affichait un taux d'occupation de plus de 50 % et avait au moins 18 mois d'avance sur son calendrier de rentabilité.

"J'ai utilisé le mode de préouverture de Stora, qui m'a permis de prendre des réservations avant même que nous soyons construits - maximisant ainsi le potentiel de revenus afin que nous ne restions pas avec une installation inactive. Un client s'est installé le jour de l'ouverture et d'autres se sont ajoutés au cours de la première semaine.

"Les commentaires que je reçois des clients sont positifs en ce qui concerne la simplicité du système de réservation. J'ai choisi d'afficher mes prix, ce qu'ils apprécient également.

S'agissant de la charge administrative et financière anticipée de la gestion d'une entreprise de self-stockage, Karl rapporte que l'utilisation de Stora a permis à GB Storage de renoncer à toute une série de services attendus - tels qu'un comptable dédié, des spécialistes du marketing et plus encore - en restantfidèle à son objectif de gérer seul une entreprise simple et rentable.

"Je pensais avoir besoin d'un comptable, d'un directeur financier, d'un ingénieur en informatique, etc. Jusqu'à présent, j'ai pu tout gérer moi-même. La simplicité et l'excellent soutien de Stora m'ont laissé le temps d'apprendre d'autres parties du métier en m'inscrivant à des cours de comptabilité, de référencement, etc..."

"Je suis le PDG, le directeur financier, le directeur du marketing, le nettoyeur... Je fais tout. Stora me permet une gestion rapide et souvent à la volée. Je peux gérer les réservations en attendant mes enfants à l'arrêt du bus scolaire ou en préparant une pizza maison dans le jardin. Je n'ai jamais besoin d'être dans un bureau et je gère l'entreprise où que je sois".

Stora a-t-il facilité votre entrée dans l'arène du self-stockage plus que vous ne l'aviez prévu ?

"Absolument. Après avoir discuté avec Stora, je me suis sentie suffisamment confiante et autonome pour commencer à faire de la publicité pour mon installation non construite. Stora ne se contente pas de vendre le logiciel, elle l'utilise dans ses propres installations. Je crois que la nécessité est la mère de l'invention, et l'équipe de Stora a donné naissance à un produit né de la frustration causée par les fonctionnalités manquantes sur d'autres plateformes."

Dans l'ensemble, comment pensez-vous que Stora a profité à votre entreprise ?

"La rapidité du site web (cruciale !) et la simplicité du processus de location.

Quel impact pensez-vous que les technologies modernes, telles que l'automatisation, ont eu sur le secteur du self-stockage ?

"Je suis nouveau dans le secteur, mais j'ai pu constater que de nombreuses autres plates-formes ont vu leur fromage déplacé par Stora. Elles ne le réalisent peut-être pas encore, car il existe encore de nombreux systèmes obsolètes qui ne me permettaient pas de gérer mon installation comme je le souhaitais. Pour autant que je sache, Stora est la seule entreprise qui coche toutes mes cases."

Si vous pouviez donner un conseil à d'autres entreprises qui se lancent dans le self-stockage, quel serait-il ?

"Stora est au secteur du self-stockage ce que Netflix était aux Blockbusters. Montez à bord ou restez à la traîne.

Une dernière réflexion ?

"Sur la base des commentaires de mes clients et de ma propre utilisation, je suis tombé sur quelques domaines que je voulais modifier sur mon site Web pour mes clients. Stora a écouté et mis en œuvre ces changements rapidement et efficacement. Essayez cela avec un mastodonte existant.

Vous voulez en savoir plus ?

Nous avons intégré des startups et des entreprises matures au Royaume-Uni, en Europe, en Australie et en Amérique du Nord. Si vous souhaitez discuter de la façon dont Stora peut travailler pour vous, organisez un appel de démonstration dès aujourd'hui.