Comment Matt a utilisé ses propres algorithmes pour trouver le site de self-stockage idéal

Épisode : Bien Sûr

Résumé

Dans cet épisode, Gavin Shields interviewe Matt de Bien Sûr pour explorer le parcours de la création et de l'expansion d'une entreprise de self-stockage en France. Ils discutent des défis liés à l'entrée sur un marché concurrentiel, de l'importance de la sélection des sites et des leçons tirées de leurs premières tentatives pour perturber le secteur. La conversation porte également sur les stratégies de marketing efficaces, l'utilisation de la technologie pour rationaliser les opérations et les conseils aux nouveaux opérateurs qui souhaitent entrer dans le secteur du self-stockage. Matt partage ses idées sur ce qu'il faut faire pour réussir dans le self-stockage, y compris la gestion du personnel, l'optimisation des taux d'occupation et les plans de croissance futurs.

A retenir

• L'importance du choix de l'emplacement : Matt insiste sur le fait que le choix du bon emplacement est crucial pour la réussite, en expliquant comment ils ont utilisé des approches basées sur des données pour identifier les zones mal desservies dans la banlieue parisienne.
• Tirer les leçons de l'échec : Au départ, Bien Sûr a essayé de perturber le marché du self-stockage avec un modèle de service de voiturier, mais a pivoté vers une approche de self-stockage traditionnelle après avoir réalisé les complexités opérationnelles.
• Stratégies de marketing efficaces : Matt explique comment l'entreprise tire parti du marketing numérique, du référencement et des annonces Google pour attirer les clients, même dans les endroits les moins visibles.
• Perspectives opérationnelles : La gestion des taux d'occupation, du personnel et du service à la clientèle est présentée comme les principaux défis opérationnels et la façon dont Bien Sûr les a relevés.
• L'expérience client est importante : Matt explique comment l'offre de différents canaux de communication (téléphone, e-mail, WhatsApp) et un processus de réservation en ligne fluide améliorent la satisfaction des clients.
• Évolutivité et projets futurs : Bien Sûr prévoit de se développer davantage dans la région parisienne et d'explorer éventuellement des options de gestion par des tiers ou de franchisage à l'avenir.
• Utilisation de la technologie : Bien Sûr n'utilise pas de serrures intelligentes, mais se concentre sur la technologie pour l'accès et la gestion des clients, afin d'assurer un fonctionnement sans heurts.
• Leçons pour les nouveaux exploitants : Matt conseille aux nouveaux venus de faire des recherches approfondies et de demander conseil à des experts du secteur pour éviter les écueils les plus courants.
• Construire une marque forte : L'importance de créer une marque reconnaissable et digne de confiance sur un marché concurrentiel est cruciale pour le succès à long terme.
• Maintenir la flexibilité : Bien Sûr reste ouvert à l'adaptation et à l'exploration de nouvelles opportunités au fur et à mesure de sa croissance et de son évolution dans le secteur du self-stockage.

Cet épisode regorge d'informations précieuses pour toute personne intéressée par le secteur du self-stockage, qu'il s'agisse d'un débutant ou d'une entreprise qui cherche à développer ses activités.